
1 stycznia 2023 r. zmieniły się prawa konsumentów i obowiązki przedsiębiorców w zakresie rękojmi. Oznacza to, że składając reklamację po raz pierwszy, konsument może żądać naprawy towaru, wymiany towaru na nowy, obniżenia ceny lub – jeśli wada jest istotna – odstąpienia od umowy. Jakie jeszcze zmiany nastąpiły w prawie o tym mówi Piotr Klimek, rzecznik praw konsumentów w Jaśle.